《首席人才观》：三一如何靠人成为中国制造样本？

经过人脸识别后，我们走进了位于长沙的三一重工一间特殊厂房：绿植环绕、流水潺潺，重型机械这些大块头被这些小景致围绕着，演绎着力量与美的完美结合。更引人瞩目的是，这间10万平方米的厂房内，鲜少见到工人的身影，取而代之的是更多的电脑屏幕以及各工种的机器人。这里，正是被业界称为“最聪明的厂房”——三一重工18号“灯塔工厂”。

“未来这里的产业工人会越来越少，”三一集团人力资源总部副总监，三一重工副总经理，湖南三一工业职业技术学院校长胡江学走在18号厂房，指着正在组装中的一台泵车介绍，焊接机器人取代工人，可以自动接收物料进行焊接，还能识别气孔、偏焊、焊穿等缺陷，而这些机器人的背后是强大的工程师团队，以及三一集团已经搭建完成的数字化、智能化的系统。

18号厂房也是中国重工制造业工厂未来的模样。工厂变得越来越“聪明”，也就意味着支撑起传统制造业的运营模式要改变。三一集团所提出的目标是：到“十四五”末的时候，公司产值从1700亿要到3000亿，员工结构从3万名的产业工人压缩到3千人，工程师的数量从现在的5千名增加到3万名。

战略转型的背后是人才队伍的重建。据悉，三一集团“三个三”战略目标的本质是人才队伍在原来基础之上的“升级”，而并不是换血。对应于此的是，三一集团这家国内机械龙头企业的“数智化、电动化、国际化”的业务转型升级的战略与目标。

人才的升级、集团战略的升级之间相辅相成，作为一家拥有数万名员工的庞大组织，如何让员工走出舒适区，主动的自我升级？并赋能于企业整体的战略升级？最终打造中国制造业转型升级的样本？

“三化”转型，打造产业标杆

胡江学已在三一集团工作十余年，且一直供职于人力资源管理岗位，他对于三一集团的人才培养有着体系化的认知。在他看来，首先，三一集团人力资源管理的核心理念是帮助员工成功；第二，企业有两项费用不受预算控制，一是对产品有帮助的开发费用，另一项就是对员工有帮助的培训费用；第三，让员工在培训过程中养成好的习惯。

不惜重金且已形成体系化的人才培养体系，在三一集团每次转型之时，提供了强有力的人才保障，这也是三一集团的底气所在。

2018年3月13日，三一集团董事长梁稳根掷地有声的向外界表明了决心：“三一的数智化转型，要么翻身，要么翻船！”彼时，作为重型装备生产的头部企业，三一集团面临着各零部件加工过程相互独立、生产线之间难以衔接、改造成本高企等发展难题。而当时的中国重工制造业也在世界舞台上身处从大到强的转型关头。

从2018年起，三一集团全面启动了数智化转型战略，据悉数智化转型分为几个层面：第一个是机器替代，第二个是机器决策，第三个层面是产品智能化。

按照胡江学的介绍，数智化转型真正意义上是管理的转型，除了以上提到的“让工厂变得更聪明”的硬实力改造升级之外，数智化的转型是对传统意识的改造。为了让全员上下保持对数智化转型统一的认知，胡江学介绍，三一集团首先在组织机构上进行了调整，设立了专门的数字化部门，每个事业群下均设立数字化本部，从组织配置上体现数智化转型的重要性；其次，从员工的知识上进行重点翻新，三一集团从上到下，董事长梁稳根在内的所有高管，带领所有员工一起学习数字化，围绕着数字化推荐学习书籍、进行演讲比赛等；第三，从激励机制上，将数字化企业需要什么样的人才做出模型，之后让员工去考试、认证，通过考试后方能上岗，从而激励大家向数智化转型靠拢。

数智化转型，意味着组织和人才是否能跟上战略的变化、支撑业务的发展，已经成为企业破局的重要支点。三一重工在数智化转型的路上，已经走在了众多制造业企业的前面。在这一切成绩的背后，离不开三一重工对于数智化转型的深度布局，和对于人才培养的重视。从业务流来看，数字化转型会带来岗位能力的重塑，从传统销售到数字化营销人才、从单一产品设计到人机交互复合型工程师、从传统设备技术工人到智能设备操作员，包括研发、生产、市场营销等多个岗位都对人才转型提出了新的能力要求。三一集团的做法是数字化学习与业务紧密结合，实现效果、效率和体验的最大化，引进了包括云学堂等在内的数字化学习解决方案供应商，对员工进行快速赋能。以研发业务为例，聚焦向人工智能+工业互联网转型的业务需求，三一集团对员工进行技术交流、技术技能、专利培训、技术认证等数字化转型的培训，并通过数字化学习平台落地。通过学习和培训，加快转型速度，并且提升了生产效率。数据显示，通过数智化转型，三一集团旗下三一重工，公司人均创收和人均创利均实现快速提升。2021 年，公司人均创收达451.04万元，人均创利达50.78万元，公司经营能力大幅提升，人均创收和人均创利均处于全球工程机械行业领先水平。

胡江学介绍，目前三一集团正在实施三大战略：数智化、电动化、国际化。其中数智化对应的是管理转型、电动化对应产品转型、国际化则是对应市场范围的转型。

“电动化是产品转型，比如，曾经的燃油的商业模式已经走不下去了，要由清洁能源、电动化所取代，这也推动了我们生产的转型；国际化是市场的驱动，原来我们的主战场在中国，现在我们的战场要转移到更广阔的国际市场。”胡江学介绍，围绕着三一集团全面的转型，人才的培养培训也同步跟进。例如，三一工学院目前就设有国际经贸学院，三一员工也可以进行国际贸易相关专业的培训与学习。

从5000人到3万人背后的人才翻新

在三化转型的推进之下，三一集团呈现出了焕然一新的面貌——18号厂房就是观察新三一的窗口：蓝领工人越来越少，取而代之的是更加智能的机器人及其背后强大的工程师团队。

这也是三一集团所提出的“三个三战略”目标：到十四五末之时，公司产值从1700亿增长至3000亿，人员的结构从3万名的蓝领工人压缩到3千人，工程师的数量从现在的5千名增加到3万名。

后两组数据的转变，意味着现有人才队伍的转型和升级。“三一的人才翻新机制、培训体系，可以通过数字化知识的输入、实操演练等，让传统的手工操作工人变成操作机器人的初级工程师。目前这个数据已经更新了：现在操作工已从之前的两万人压缩到了1万人，员工通过数字化、智能化的学习转型成功，相信到十四五末期，完成3万工程师、3千销售人员和3千工人的结构和公司战略目标是没有问题的。到时候三一集团的总人数应该不会超过5万人，等于营业额翻了一番，但是人员只提升了20%，而且增加的人员主要集中在中间层的工程师。”三一集团“三个三战略”目标的推进意味着三一员工人均效率将不断提升，三一员工也在此过程中，完成知识的翻新和个人的升级换代。

把更多的员工带领到工程师的队伍中，胡江学的挑战就是“忙不过来”。他介绍，在集团提出“三个三战略”的时候，智能制造实验室里只有30多台机器人。为了配合战略落地，2020年11月，三一工学院用一个月的时间建成了全新的厂房，完全参照公司的实际工位，把机器人摆在了新厂房，理论学习、仿真室、小、中、大型机器人操作一应俱全，且可同时容纳100人左右学习操练。

胡江学强调，三一集团提出的“三个三战略”与企业的使命一脉相承。三一集团始创于1989年，集团多年秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的愿景，这也是“三一”名字的由来，由此可见，三一集团对于人才的重视。

“造就一流人才”制度先行、硬件跟进，除此之外，企业文化软实力也已沁透到人才队伍中，不断激励员工超越自我、创造价值。提到三一文化，很多员工们都会提到著名的“七点半精神”：从创业以来，公司领导层养成了好的习惯，每天早上七点半一起吃早饭，边吃边总结前一天的经验，再去探讨这一天的工作。董事长梁稳根曾说，“七点半精神”实质就是三一集团深度工作、勤奋工作的精神。

着眼产业，蓄力人才

十余年前，中国经济正奔跑在高速增长的通道上，第四次工业革命重塑新的生产系统和工业模式。以信息技术促进产业变革的新时代，对人才提出了新的需求。制造业的硬实力很大程度上依靠人才实力，人才也被看作是中国产业迈向全球价值链中高端的关键。行业研究显示，中国制造人才面临人才供需结构存在矛盾、人才链与产业链衔接不紧密的困境。

着眼产业，蓄力人才也是三一集团所秉承的原则。

在新的时代背景之下，湖南三一工业职业技术学院（以下简称“三一工学院”）也迎来了一次重要的转变。三一工学院是由三一集团创办的全日制高等职业学校，具有学历教育与员工职业培训功能为一体的“一体两翼”特色。胡江学列举了三一工学院下属的四个学院，分别为智能制造、工程机械、建筑工业化以及国际经贸，用他的话说，这些专业的设定与三一集团的业务高度相关，培养出来的人才是三一集团，甚至是工业4.0时代中国制造业所需要的。在即将开学的新学年，三一工学院将会招收一批新能源汽车专业的学生。与之相关的另一则消息是，今年1-5月三一集团的新能源重卡累计销量为1040台，市场份额达到了13.55%，5月的市占率位列全国第一。

三一工学院不仅承担着通过学历教育为产业输送人才的重任，它还是三一集团员工培训的基地。胡江学介绍，按照学历教育模式，三一集团根据专业把员工培训横向分为15个体系，如生产管理、质量管理、财务、研发、开发等，又将每一横向体系再纵向分成新员工培训、在职培训、领导力培训3个层次。

15个横向、3个纵向的合纵连横形成了三一集团的员工培训体系，为其在岗员工不断学习进步提供了制度保障。据悉，三一集团人均年学时为60-65个小时，每天都有遍布全国的1500-2000人进行学习。疫情期间，为了让全国各地员工保持同频共振的学习，三一集团的数字化学习体系也发挥了重要作用，积极利用云学堂等线上平台，为员工进行定制化的学习和培训。

作为三一集团人力资源总部副总监、湖南三一工业职业技术学院校长，胡江学还有未完成的愿景，但目标已清晰可达：一是要把职业学院越办越好，将学校办成先进装备制造业人才培养高地；第二，在人才培养方面，实现培训内容的产品化，把培训与企业的发展、产业的发展相对应，变得更加精细化，让人才需求端和供给端之间的缝隙更加精准“焊接”；第三是对培训工作数字化方面的展望，希望可以把公司优秀的管理案例、技术案例等做成视频、游戏、在线课，让萃取出来的企业知识以数字化的方式无时差、零距离地触达每一位三一员工。

在国际形势日益复杂、大国竞争日益白热化的阶段，中国科技、中国制造在世界创新版图和制造版图的发展方位、国际方位等方面发生了前所未有的历史性变化。在百年未有之变局之下，三一集团始终秉承“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业愿景，以极高品质的产品和服务改变中国产品的世界形象为企业使命，始终与时俱进，完成了新旧动能转换，成为中国制造业的标杆。

内容来源：经济观察报

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